企画課の業務は、経営戦略の策定や契約調整、地域連携イベントの運営など多岐にわたります。
私は旅客サービス課から異動して4年目となりますが、現場で目の前のお客様と向き合っていた当時とは異なる視点で会社を捉える機会が増えました。特に、組織がどう成り立っているのか、地域社会とどのように繋がっているのかを学べたことは、自身の視座を広げる大きな経験となっています。
業務では常に「ASMYJの成長のために何が必要か」「ANAグループの一員として果たすべき役割とは何か」という二つの俯瞰した視点を意識しています。単なる調整役に留まらず、現場の声を汲み取りながら共通のゴールに向けて周囲との連携を深めていくプロセスにやりがいを感じています。最前線で働く仲間が「ANAらしさ」を発揮し、誇りを持って働ける環境を整えるため、既成概念に捉われない施策に挑戦し続けたいです。