お客様から名前を覚えて頂いたり、お声掛け頂いたりすることがありますが、お客様からの「ありがとう」の一言がなにより嬉しく、この仕事を選んで良かった、とやりがいを感じる特別な瞬間です。お身体がご不自由なお客様や初めて飛行機にご搭乗されるお客様など、全てのお客様にまたANAを利用したいと思って頂けるような接客を日々心掛けています。また私自身、小さな子供を持つ親として、お子様連れのお客様でも安心して快適にご搭乗頂けるようお客様のお気持ちに寄り添って、一人一人のお客様にベストを尽くすようにしています。他にも飛行機を安全かつ定刻に出発させるため、さまざまな部署が協力し合って業務を行っていますが、その一員として働けることも、私にとって大きなやりがいです。